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练兵比武强技能 人社服务树新风

江苏工人报数字报 2019-06-05 09:12

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江苏人社系统举行练兵比武总决赛

本报讯 (刘荣华   罗刚)  “如何运用企业职工基本养老保险业务经办系统办理相关待遇?”“如何通过高校毕业生实名制管理系统完成有关经办事项?”6月2日,江苏人社系统窗口业务技能练兵比武总决赛在南京举行,来自全省13个设区市和厅本级的14支代表队现场比拼。比赛紧紧围绕“打造群众满意的人社服务”,贴近基层实际,聚焦高频事项,设置多类型、多领域考题,通过逼真模拟,检阅每位选手服务群众的真功夫、硬本领。

省委组织部副部长、省人社厅厅长戴元湖介绍,本次练兵比武设置了四个环节,从闭卷考试到情景模拟,从上机操作到现场竞答,政策业务涵盖就业创业、社会保险、人事人才、澳门永利娱乐场手机关系、综合服务等多个方面,打破了各业务板块领域界限。特别是在上机操作环节,侧重对接群众需求,该环节既考核选手对经办业务的熟悉程度,又测试各地系统的优化程度,评委直接从系统后台或办理清单根据选手的正确率和用时长短给出评分。

当天现场观摩比武的除了我省人社系统干部职工代表外,还有来自上海、浙江等6个省份人社系统代表。国家人社部行风办专职副主任吴礼舵表示,江苏省人社厅积极策应人社部要求,从加强领导到细化安排,从有序组织到整体推进,实现练兵比武省、市、县、镇、村全覆盖,创造出许多的亮点鲜明的“土特产”“一招鲜”,在时间节点、任务节点、目标节点上,彰显出先人一拍、快人一步的“江苏特色”。可以说,江苏为全国人社系统开展练兵比武活动探索了路径,提供了经验。

据悉,在窗口单位开展练兵比武活动,是今年人社系统的一件大事。通过练兵比武,全面提升人社系统队伍素质,在服务群众的生动实践中,提供更加优质、更加便捷、更加高效的人社服务。我省把开展练兵比武活动作为加强系统行风建设的重要抓手,广泛动员,深入发动,精心组织。自主开发人社业务知识题库,同步建设在线答题系统,全省人社系统4万余人参加学习,人均答题1400余道。经过层层选拔和激烈角逐,我省人社系统一大批政策通、业务通、技能通、服务通脱颖而出。 我省通过练兵比武合理分配经办资源,全力推进审批服务标准化、工作平台信息化、服务方式便民化、人员队伍专业化。全省审批和公共服务事项逐步实现一窗通办、一站综合、一次办理、只办一次,全系统服务提优,人民群众幸福感获得感明显增强。目前,全省各地人社部门不见面审批事项已全部实现80%以上的目标,基本公共服务在线提供率达85.37%。

林宁   李霁  摄